lunedì 28 aprile 2008

qualche link utile

Ciao a tutti,


dopo giorni di tempesta e arrabbiature con la tecnologia (4 giorni senza connessione e un pc fuso...) torno per fornire qualche link utile. Alcuni li ho già forniti durante le lezioni, ma ad essere sincero non ricordo quali. Spero mi perdonerete...

INFORMAZIONI SUI MOTORI DI RICERCA
http://www.motoridiricerca.it/

STATISTICHE SITO
https://www.google.com/analytics/home/?et=reset&hl=it-IT

ENEWSLETTER MANAGER FREE
http://www.download.com/eNewsletter-Manager-Free-Edition/3000-2367_4-10072404.html

WEB MARKETING ED E-MAIL MARKETING
http://www.madri.com/
http://it.wikipedia.org/wiki/Webmarketing
http://www.blogmarketing.it/

http://www.wmtools.com/

SCRITTURA E CONTENUTI
http://www.mestierediscrivere.com/
http://www.gandalf.it/

CREAZIONE GRATUITA DI BLOG
http://blog.tiscali.it/
http://www.spazioblog.it/home/index.php
https://www.blogger.com/start
http://blog.alice.it/home/index.html
http://www.splinder.com/
http://wordpress.com/



Divertitevi a consultarli e se trovate qualcos'altro di utile, mandate un post, oppure commentate questo.

Ciao a presto

Giovanni

giovedì 24 aprile 2008

GEO

Ciao a tutti,
qualcuno si ricorda l'indirizzo web di Roberto il geologo?
Grazie.
Ciao
Elena

venerdì 18 aprile 2008

usare sito ed e-mail come supporto per clienti e fornitori

Ciao a tutti,

ho provato a ricavare dalle nostre lezioni un elenco di attività di supporto al cliente, che possono essere messi a disposizione nel sito, attraverso un blog, oppure via mail.

Si tratta, come sempre in questi casi, di indicazioni generiche, che vanno poi personalizzate di volta in volta. Vi invito quindi a legegre l'elenco, a commentarlo e ad aggiungere altre proposte.

INFORMAZIONE/CONTATTI RIFERITI ALL'AZIENDA
> informazioni generali sull’azienda
> indirizzo, numero di telefono, e-mail, form di contatto, nome skype
> cartina per arrivare nell’azienda (vedi il servizio google map)
> messa a disposizione di contatti e numeri verdi
> servizio di chiamata telefonica in differita
> richiesta di contatto via mail


SUPPORTO SUI PRODOTTI E I SERVIZI
> informazioni, descrizioni generali, foto dei prodotti
> self help e FAQ (Frequently Asked Questions)
> scaricare documentazione informativa: listini, manuali..
> accesso a forum/comunità di clienti
> generazione automatica di offerte economiche
> demo di alcuni servizi/prodotti
> newsletter informativa
> supporto tecnico via forum, chat o voip (esempio:
http://www.oneclicksupport.org/site/v2/)
> disponibilità prodotti
> possibilità di prendere in automatico un appuntamento per chi si occupa di servizi
> verificare lo stato degli ordini
> motore di ricerca interno al sito
> schermo condiviso (servizoi offerto da skype e altri operatori simili…) permette di gestire assieme documenti, offerte ecc. ma anche un help desk

> leggi e norme di applicazione
> diversi esempi/applicazioni d’uso dei servizi/prodotti
> condivisione di informazioni all’interno dell’azienda. Da una semplice rubrica condivisa ad un Content Management System


Aggiungo come curiosità due siti:
My energy: http://www.myenergy.it/
Valentin:
http://www.valentin.de/index_it

Oltre ad una serie di servizi tradizionali, questi siti offrono la possibilità di simulare i costi e il rientro economico per l’acquisto di un impianto fotovoltaico


CIAO e buon divertimento, ma restate sintonizzati, perchè manderò altri materiali nei prossimi giorni

Giovanni

giovedì 17 aprile 2008

IL BLOG DI BERTO SALOTTI- MEDA

Visto che l'altra volta parlavamo di blog aziendali e della loro possibile pericolosità, volevo segnalare ad Alessandro il blog di Berto Salotti di Meda http://divani.blogspot.com/

Dentro il blog la Berto Salotti, citando un articolo del Cittadino, parla del suo blog come.....il primo blog del settore arredamento in Italia...magari è falsissimo.
Però, guarda il caso, è uno dei pochi(4) blog segnalati dalla Bonucchi (docente alla prima parte del ns corso) sul suo sito...deve essere fatto benino.

Buona navigata a tutti!

domenica 13 aprile 2008

Second Life in un video della Bocconi

Ecco un video realizzato dall'università Bocconi, che introduce a Second Life



Buon divertimento e commentate, dicendomi le votre impressioni.

CIAO

Giovanni

giovedì 10 aprile 2008

mappa per gli amanti del toast

Ciao a tutti,

se vi serve un toast ben fatto, provate a cuocerlo con uno dei mega conveyor che trovate da Milantoast.
Se non sapete dove sia... provate qui:


Visualizzazione ingrandita della mappa

CIAO

Giovanni

mercoledì 9 aprile 2008

Medea

Saluti a tutti, ecco il mio primo Video per il nostro Blog,
a domani!
Anita



martedì 8 aprile 2008

gioco semplice per iniziare

Ciao a tutti,

vi propongo un giochino semplice: come sono solleticati i nostri 5 sensi nel video che segue?
Osservate e commentate. Poi giovedì condividiamo le vostre riflessioni.



Ciao a tutti

Giovanni

w.w.w.w.w… il messaggio insito

Sulla base della modesta esperienza nel settore copywriting, giornalistico e linguistico, mi permetto di intervenire nel discorso marketing pubblicando un estratto (come si vede dai numerosi tagli apportati) di un articolo che ho scritto a proposito di comunicazione in italiano, in lingua straniera applicata alla traduzione dei siti.

* * *

w.w.w.w.w… il messaggio insito
(…) … pare quasi che questo strumento abbia accentuato la posizione degli spettatori facendoli diventare attori del mercato, mostrando minore passività e influenzando i creatori di contenuti.

(…) internet uno strumento di comunicazione straordinario, cioè con possibilità e vantaggi che esulano dai sistemi ordinari di trasmissione di messaggi e documenti. (…)

…bat pliz visit Italy - Comunicazioni & soluzioni
Tralasciando la parte puramente tecnica ed estetica, è opportuno spendere qualche parola per una riflessione sulla parte comunicativa.

Una grande parte di siti aziendali è strutturata in modo molto simile: chi, cosa, perché, dove e quando, secondo gli schemi tradizionali delle cinque “w” della comunicazione (who, what, why, where, when).

… la traduzione in una o più lingue del sito pare stia superando la fase di “moda” per volgersi verso una valutazione reale delle necessità aziendali. (…) ora l’orientamento è rivolto alle politiche aziendali di affermazione su un dato mercato (…).


(…) In rete sono presenti anche siti che non prendono in considerazione le tradizionali quattro lingue europee e mostrano i propri contenuti in russo, cinese, portoghese, talvolta affiancati all’inglese, nell’ottica BRICS per gettare i ponti verso le economie emergenti (Brasile, Russia, India, Cina, Sudafrica).


(…) ma richiede un’attenzione particolare alla precisione dei termini che potrebbero essere usati come metatag per i motori di ricerca, coerenza tra le diverse lingue in cui il sito è tradotto, eventuale adattamento a ingombri o lunghezze prestabiliti.

(…) Molte aziende italiane creano i propri slogan in inglese per garantire la diffusione uniforme nel mondo, ma se qualcuno volesse localizzare la terminologia, una frase pubblicitaria o un testo in cui l’originale gioca sulla assonanza o sul doppio significato delle parole l’adattamento richiederebbe una consulenza traduttologica che oltrepassa la semplice versione di un testo, quasi si dovesse affrontare nuovamente il lavoro creativo del messaggio.

Ancora una volta, il traduttore assume un peso significativo in questa azione e la scelta del professionista non è facile in quanto sono richieste doti e/o esperienze di adattamento dei testi, conoscenza e filosofia del linguaggio e del messaggio “pubblicitario” oltre alle normali capacità professionali.

Diamoci del “voi”…
(…) L’utilizzo dei pronomi è soggettivo… (…) Queste scelte dipendono dall’impostazione dello stile di comunicazione che l’azienda intende praticare. (…)

(…) la collaborazione tra il traduttore e un referente aziendale è importante per la qualità del risultato. In questi casi è errato pensare di affidare il testo ed attendere fiduciosi che esso sia restituito tradotto senza una valutazione comune delle singole soluzioni linguistiche e del diverso impatto che esse potrebbero implicare. Per questo si consiglia alle aziende che devono affrontare questo aspetto di non considerare l’interazione con il traduttore come una perdita di tempo, ma come un investimento (…), come qualsiasi altra attività promozionale a vantaggio della propria immagine.

giovedì 3 aprile 2008

TESTIMONIANZA SEMINARIO MADRIGANO

Abbiamo trovato su Youtube un interessante video sul web marketing.


BENVENUTO

Un grande benvenuto!

Stiamo iniziando una nuova avventura insieme e siamo contenti che anche tu abbia voluto partecipare alla nostra discussione.
Il tuo contributo sarà prezioso per tutti.

Grazie e buona navigazione!